Вопросы по хостингу
Вопросы по регистрации
Доменов
Возможно
ли изменение конфигураций
планов?
Нет, это невозможно, если ваш
план не утраивает вас, вы
можете перейти другой. Замена
плана осуществляется
бесплатно
Какие
санкции предусмотрены за
превышение нормы трафика?
За само превышение санкций не
предусмотрено. Если вы
превысили трафик, но это не
создало дополнительной
нагрузки на сервер, то санкций
к вам применяться не будет.
Однако если загрузка вашего
сервера будет создавать
помехи другим клиентам на этой
же машине, мы прпросим вас
перейти на другой план. Если
работа вашего сервера нарушит
номальную работу машины, ваш
сервер может быть
приостановлен до устранения
причины.
Регистрируете
вы домены в зоне RU?
Нет, не регистрируем, но
размещаем у себя уже
зарегистрированные домены.
Я
загрузил на сайт файл .htaccess и
не вижу его. Как быть?
Это нормально. Этот файл не
виден через FTP и контрольную
панель из соображений
безопасности.
Мой
сайт недоступен. Что делать?
Подождите минут десять-пятнадцать.
Если проблема вызвана
зависанием машины, все
востановится в пределах этого
времени. Если по истечении
этого времени сайт по прежнему
недоступен, обратитесь в службу
техподдержки.
Как я
могу управлять настройками своего
домена?
Выберите пункт меню "Ваш аккаунт"
в левой колонке
Что я
должен сделать, чтобы домен указывал на
мой сайт?
Обратитесь к своему провайдеру, чтобы
он сообщил вам имена первичного и
вторичного DNS серверов на которых
прописан ваш сайт. После этого через
пункт меню "Ваш аккаунт" в левой
колонке вызовите форму управления вашим
доменом и введить полученную информацию.
|
